Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.
Навигация
- Главная
- Билеты по Пушкинской карте
- ВЫСТАВКИ И СОБЫТИЯ
- О музее
- Посетителю
- ДЕТЯМ
- Виртуальный музей
- Фонды
- Издания
- Спонсоры, меценаты и партнеры музея
- Научные описания предметов
- Независимая оценка качества оказания услуг
- Государственное задание
- НП “Культура”
- Противодействие коррупции
- Нормативно-правовые документы
- Дополнительное образование