Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.
Навигация
- Главная
- Билеты по Пушкинской карте
- События
- О музее
- Филиалы
- Посетителю
- Виртуальный музей
- Фонды
- Экспозиции
- Издания
- Научные описания предметов
- Противодействие коррупции
- Нормативно-правовые документы
- НП “Культура”
- Государственное задание
- Независимая оценка качества оказания услуг
- Спонсоры, меценаты и партнеры музея